Insourcing und Outsourcing

Insourcing vs. Outsourcing: Was rentiert sich mehr?
Um diese Frage beantworten zu können muss erst einmal verstanden werden was überhaupt In- und Out-Sourcing ist.

Outsourcing in der Logistik bezieht sich auf die Praxis, logistische Aktivitäten und Prozesse an externe Dienstleister oder Dritte auszulagern, anstatt sie intern im Unternehmen durchzuführen. Dieses Konzept ist weit verbreitet und umfasst eine breite Palette von logistischen Dienstleistungen, darunter Lagerhaltung, Transport, Lieferkettenmanagement, Verzollung und mehr. Hier sind die Vorteile und Nachteile des Logistik-Outsourcings:

• Kostenersparnis: Das Outsourcing kann in der Regel kostengünstiger sein, da spezialisierte Logistikdienstleister über Ressourcen und Erfahrung verfügen, um Effizienzgewinne zu erzielen.
• Fokus auf Kernkompetenzen: Unternehmen können sich auf ihre Kerngeschäftsfelder konzentrieren, während externe Dienstleister sich um die Logistik kümmern.
• Skalierbarkeit: Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, ihre Logistikaktivitäten flexibel an die Anforderungen anzupassen, sei es bei saisonalen Schwankungen oder Wachstumsschüben.
• Zugang zu Expertise: Logistikdienstleister verfügen oft über spezialisierte Kenntnisse und Technologien, die Unternehmen alleine möglicherweise nicht entwickeln könnten.
• Risikominderung: Externe Dienstleister übernehmen Verantwortung für bestimmte Risiken, wie z.B. Compliance mit Umweltvorschriften oder Gesetzen im Zusammenhang mit internationalen Lieferketten.

• Kontrollverlust: Unternehmen, die ihre Logistik auslagern, haben oft weniger direkte Kontrolle über Prozesse und Qualität. Dies kann zu Bedenken hinsichtlich der Kundenzufriedenheit führen.
• Abhängigkeit von Dienstleistern: Unternehmen sind abhängig von der Leistung und Zuverlässigkeit der Logistikdienstleister. Probleme oder Verzögerungen bei den Dienstleistern können sich auf das Unternehmen auswirken.
• Mangel an Flexibilität: In einigen Fällen kann das Outsourcing die Flexibilität einschränken, um auf unvorhergesehene Veränderungen in der Lieferkette oder im Markt zu reagieren.
• Vertraulichkeitsrisiken: Das Teilen von Unternehmensdaten und -informationen mit externen Dienstleistern kann Sicherheits- und Vertraulichkeitsrisiken mit sich bringen.
• Kommunikationsherausforderungen: Die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erfordert eine klare Kommunikation und Koordination, um Missverständnisse zu vermeiden.

Die Entscheidung, ob Outsourcing in der Logistik die beste Option ist, hängt von den individuellen Bedürfnissen und Zielen eines Unternehmens ab. Viele Unternehmen nutzen eine Mischung aus internen und ausgelagerten Logistikprozessen, um die Vorteile beider Ansätze zu nutzen und gleichzeitig die Nachteile zu minimieren. Outsourcing kann sinnvoll sein, wenn Unternehmen Kosten senken, Fachkenntnisse nutzen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten, birgt jedoch auch Risiken in Bezug auf Kontrolle und Abhängigkeit.

Deutsche Autobauer konzentrieren sich auf die Konzeption, Optimierung und Aktualisierung ihrer Modellpalette. Die logistischen Aktivitäten werden hier oft, bis auf die Endmontage, an logistische Dienstleister outgesourct. Diese Dienstleister organisieren also die komplette logistische Abwicklung, so dass die benötigten Teile zur richtigen Zeit und im richtigen Takt am Montageband zur Verfügung stehen. Die finale Montage wird dann wieder von den Mitarbeitern des Autobauers geleistet.

Einem deutschen Modeunternehmen wird es aufgrund steigender Lohnkosten zu teuer, seine Kleider in Deutschland zu produzieren und entscheidet sich deshalb, die Produktion nach Asien zu verlegen. Die Kleider werden in Asien produziert und dann wieder nach Deutschland, zum Modeunternehmen zurückgebracht.

Insourcing in der Logistik bezieht sich auf die Praxis, logistische Aktivitäten und Prozesse, die zuvor an externe Dienstleister oder Dritte ausgelagert wurden, intern in das Unternehmen zurückzuholen und sie inhouse zu übernehmen. Dieses Konzept steht im Gegensatz zum "Outsourcing", bei dem Unternehmen logistische Aufgaben an externe Dienstleister delegieren.

• Mehr Kontrolle: Insourcing ermöglicht es Unternehmen, die volle Kontrolle über ihre logistischen Aktivitäten zu behalten. Sie haben direkten Einblick in und Einfluss auf alle Prozesse.
• Anpassungsfähigkeit: Interne Logistikabteilungen können sich schneller an sich ändernde Anforderungen und Marktbedingungen anpassen. Dies ermöglicht eine flexiblere Reaktion auf unvorhergesehene Ereignisse.
• Verbesserte Qualität: Durch die interne Durchführung von logistischen Prozessen können Unternehmen die Qualität und Effizienz besser steuern und sicherstellen.
• Schutz von Unternehmensdaten: Insourcing kann dazu beitragen, sensible Unternehmensdaten und Informationen zu schützen, da sie nicht an externe Dienstleister weitergegeben werden.
• Know-how-Aufbau: Unternehmen können internes Fachwissen im Bereich Logistik aufbauen und langfristige Kompetenzen entwickeln.

• Höhere Kosten: Insourcing erfordert Investitionen in Infrastruktur, Personal und Technologie. Diese Kosten können höher sein als die Auslagerung an spezialisierte Dienstleister.
• Risiko und Verantwortung: Mit der internen Durchführung von Logistikprozessen geht ein höheres Maß an Risiko und Verantwortung einher. Unternehmen tragen die Konsequenzen für etwaige Fehler oder Engpässe.
• Ressourcenbindung: Insourcing erfordert eine Bindung von Ressourcen, die in anderen Bereichen des Unternehmens fehlen könnten. Dies kann die Flexibilität und finanzielle Liquidität beeinträchtigen.
• Mangel an Spezialisierung: Interne Logistikabteilungen verfügen möglicherweise nicht über die gleiche Expertise und Erfahrung wie spezialisierte Logistikdienstleister.
• Skalierbarkeitsprobleme: Insourcing kann die Skalierbarkeit der Logistikaktivitäten einschränken, insbesondere in Zeiten des Wachstums oder bei saisonalen Schwankungen.

Die Entscheidung, ob Insourcing oder Outsourcing in der Logistik die bessere Wahl ist, hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens ab. Viele Unternehmen wählen auch eine Mischung aus beiden Ansätzen, um die Vorteile von beiden zu nutzen. Insourcing kann sinnvoll sein, wenn Unternehmen die volle Kontrolle und das interne Fachwissen wünschen, sind jedoch auch mit höheren Kosten und mehr Verantwortung konfrontiert.

Ein Beispiel aus der Logistik:

Die Qualitätskontrolle im Wareneingang eines Produktionsunternehmens wurde an einen Dienstleister outgesourct. Aufgrund hoher Transaktionskosten und geringer Flexibilität des Dienstleisters entscheidet sich das Unternehmen, die Qualitätskontrolle zukünftig wieder im eigenen Unternehmen zu erbringen.

Ein deutsches Modeunternehmen ließ die Produktion von Kleidern nach Asien outsourcen. Aufgrund gestiegener Transportkosten ergibt sich nun, dass die Produktion in Deutschland, nah am Kunden, die preisgünstigere Alternative ist. Zeitgleich können deutsche Arbeitsplätze geschaffen werden und der CO2 Footprint verbessert sich. Somit entscheidet sich dieses Unternehmen die Produktion der Kleider wieder in das eigene Unternehmen einzugliedern.

Fazit: Im Vorhinein kann nicht immer klar, welche Strategie von Vorteil ist. je nach Unternehmenssituation, Branche oder konkretem Projekt kann sowohl Insourcing als auch Outsourcing sinnvoll sein. Die Kostenrechnung gibt hier wichtige Anhaltspunkte und kann aufzeigen welche Variante günstig ist und gewählt werden sollte.